tk34-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tk34-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।
• আপনাকে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের বিবেচনায় চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা রাখতে হবে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব।

tk34 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো অসম্পূর্ণ উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের অবিলম্বে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

tk34-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• tk34 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tk34 বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা অনুমোদিত নয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• tk34 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৌশলগত অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

tk34-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে প্রযোজ্য হয় এবং নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিশোধ করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk34-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস ব্যবস্থা কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা কারসাজির চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• tk34-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

tk34 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — tk34-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পদ।

• লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পৃষ্ঠাগুলো দেখা ও ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট সকল ট্রেডমার্ক তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার জন্য আইনগতভাবে প্রযোজ্য।

• আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

tk34 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নিজের জন্য জমা সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আমরা প্রদান করি।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, tk34 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি — যদি ব্যবহারকারী নিজে তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• force majeure পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tk34-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা গত ৩০ দিনে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। tk34-এর যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

শর্তাবলী পরিবর্তন: tk34 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের নিয়ম মেনে তা তুলে নিতে পারবেন।

tk34 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tk34 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।